Termos e Condições

O site www.laura-ddesign6.webnode.pt é uma plataforma de partilha e uma loja online de produtos exclusivos e originais, sendo o logótipo e a marca LAURI registados.

Todos os conteúdos desta plataforma são propriedade da marca LAURI e estão protegidos pela lei da propriedade intelectual.

Os preços apresentados são os preços finais de venda, excluindo os portes de envio. O valor dos portes de envio é €3.95, podendo ser consultada a tabela no site dos CTT.

Todas as encomendas são enviadas através dos Correios de Portugal (CTT), em correio registado. Receberá uma mensagem com o número da encomenda para poder segui-la.

As encomendas são enviadas após confirmação de pagamento. O envio é feito no prazo de 1/5 dias úteis. Caso não seja possível enviar no prazo por rotura de stock ou outro motivo de força maior, os clientes serão avisados sobre o prazo expectável de envio. Não nos responsabilizamos por atrasos devidos pelas transportadoras.

Os pedidos de produtos personalizados têm um prazo de conclusão e envio mais longo que varia dependendo do pedido. É conveniente entrar em contacto antecipadamente para uma estimativa do prazo de envio da encomenda.

CASA e CARRO

• O jogo Casa e os jogos Carro está disponível para envio imediato, disponível na loja online;
• Os jogos especiais, como o Casa personalizado e a coleção Obras de Arte requerem encomenda prévia, quer dizer que quando fizer a encomenda na loja online, eu vou pôr mãos ao trabalho e criar o seu jogo único e especial. Durante a criação envio algumas imagens para vermos se está tudo como desejado. Este processo demorará entre 2 e 4 dias. Assim que estiver concluído será contactado para confirmarmos dados e procedermos ao envio da peça.

FORMAS

• Os kits Formas estão disponíveis na loja online;
• Os quadros de giz com dedicatória requerem um processo criativo em conjunto com o cliente até que as ideias estejam assentes e de acordo com o desejado. Pode fazer a encomenda por mensagem e daremos início ao processo. Nesta fase será efetuado o pagamento da peça e assim que estiver confirmado irei pôr mãos ao trabalho e fazer o quadro final. Este processo demora até 2 dias e assim que estiver concluído é contactado para realizar o envio.

Em caso de extravio existe um compromisso de reenvio ou reembolso do valor total da encomenda.

Os clientes serão reembolsados na totalidade do montante dos artigos que não possam ser enviados por motivo de rutura de stock.

No caso de a encomenda ser devolvida ao remetente por morada incompleta ou por não ter sido atempadamente levantada na estação dos CTT, o reenvio será feito mediante novo pagamento das despesas de envio.

Caso a encomenda seja devolvida por desistência de compra, as despesas de envio ficam a cargo do cliente, sendo o valor dos artigos devolvido apenas após a receção dos mesmos. 

O prazo para as trocas e devoluções é de 15 dias a partir do dia de receção da mesma. Só serão aceites artigos em bom estado e que não tenham sido alterados ou usados.

A LAURI garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos clientes.

Os dados pessoais recolhidos no formulário de encomenda são indispensáveis à prestação do serviço, podendo a omissão ou inexatidão dos dados fornecidos dar lugar à impossibilidade de prestação do serviço. Os dados fornecidos pelos clientes são reunidos numa base de dados para uso interno e não são cedidos a terceiros nem para nenhum fim que não o do processamento das encomendas. Os clientes podem a qualquer momento exercer o direito de acesso, alteração e eliminação dos seus dados, previsto na lei de Proteção de Dados de Carácter Pessoal.

Qualquer duvida, esclarecimento, sugestão ou feedback envie um email para lauramtelesgarcia@gmail.com

Muito obrigada pela sua preferência!

Laura Garcia.